定位：通过市场部分析或需求文档，了解产品的市场定位、产品定义、客户群体、运营方式等。

分析：对用户进行角色分类，分析用户的使用特征、情感、习惯、心理、需求等。

架构：根据可用性分析结果制定交互方式、操作与跳转流程、结构、布局、信息和其他元素。

原型：设计的第一个阶段，称之为原型设计，主要是设计产品的功能、用户流程、信息架构、交互细节、页面元素等等。

设计：在原型被接受之后，以“模型”这个词来统称该步骤的交付物。和原型相比，它关注于产品的视觉设计，包括色彩、风格、图标、插图等等，配合开发人员完成特效脚本等视觉功能制作。

放飞：产品发布，通过各部门共同参与分析可用性的循环研究、用户体验回馈、测试回馈。对交互设计进一步的完善，使产品黏性更强。